Оценка зрелости архитектуры организации

Оценка зрелости архитектуры организации

недостаточно учитывает уровень зрелости бизнеса, его важные особенности, что часто приводит к снижению эффективности или провалу внедрения -инициатив. Это одна из главных причин, почему ТОП-менеджмент не готов воспринимать как полноценного бизнес-партнёра. В странах СНГ это происходит из-за отсутствия утверждённого и общепризнанного стандарта, подхода к трансформации -функции. В мировой практике существует общепризнанный и широко известный стандарт , который позволяет описать уровни зрелости Бизнеса и синхронизировать -систему с темпами его развития. Это помогает -руководителю самостоятельно определить векторы и приоритеты трансформации -функции. В ходе вебинара Вы сможете определить уровень зрелости своего Бизнеса, -системы и сформировать векторы изменений в функции . О чём не знают -менеджеры, а консультанты зарабатывают на этом гонорары?

Серия «Компьютерные технологии, управление и радиоэлектроника»

Оценка зрелости организаций"Финансовая газета", , 19 Согласно современным представлениям одной из важнейших характеристик организации является ее зрелость. Идея оценки зрелости очень проста: Интерпретация результата неизбежно является субъективной и зависит от целей организации. В частности, по итогам оценки может быть принято решение о начале работы по реинжинирингу бизнес-процессов.

В основе предлагаемого авторами метода лежит идея оценки зрелости бизнес-процессов силами самой организации в процессе ее повседневной.

При этом цель управления бизнес-процессами заключается именно в совершенствовании основополагающих процессов компании. При совершенствовании процессов сокращается время исполнения процесса, уменьшается его стоимость, возрастает качество результатов. При этом для системной оценки качества и результативности бизнес-процесса является его рассмотрение с точки зрения уровней зрелости. Зрелость процесса показывает, насколько деятельность определена, управляема, контролируема и эффективна, а сама модель зрелости предоставляет основные принципы управления, которые необходимо применить для повышения зрелости.

Использование технологии оценки зрелости бизнес-процесса подразумевает формирование потенциала для роста результативности всей компании и отражает, как полноту бизнес-процесса организации, так и постоянство, с которым организация применяет этот процесс. Считается, что чем выше зрелость процесса, тем деятельность более продуктивна, что позволяет постепенно улучшать качество результатов, а также управлять стоимостью и временем выполнения бизнес-процесса.

Модели, созданные Кросби, описывают пять уровней во внедрении системы управления качеством. Созданная модель в дальнейшем была адаптирована к производственным процессам Роном Радиком и его коллегами, работающими под руководством Уотса Хэмфри , при этом Уотс Хэмфри предложил свою структуру зрелости в г. Таким образом, при использовании для оценки результативности организации уровней зрелости можно определить, насколько организация устойчива к изменению внутренних факторов, а также насколько она адаптивна к изменению условий внешней среды.

Однако, несмотря на большое количество теории по данному вопросу и проработанность вопроса с точки зрения методологии, анализ практики российских компаний, показывает, что большинство из них находится в начале пути к процессному управлению, а значит, имеют недостаточную зрелость процесса. Во многих компаниях формализованы бизнес-процессы, где-то назначены владельцы процессов, некоторые компании могут похвастаться автоматизацией сквозных бизнес-процессов и даже их мониторингом и анализом.

Но средняя зрелость процесса в российских компаниях находится на начальном уровне, при этом оценкой зрелости процессов на практике пользуются единицы. Если обратиться к стандартам в области зрелости, то под уровнем зрелости бизнес-процесса понимают его способность достигать требуемой цели.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Выводы по Главе 1. Выводы по Главе 2.

Все компании, заинтересованные развитии, создании и сохранении конкурентных позиций, расширении бизнеса вне зависимости от.

Использование новых технологий и получение знаний посредством обработки информации неизбежно ведет к появлению новых способов и инструментов работы, что влечет за собой необходимость изменения структур в компаниях и отношений между компаниями. Для достижения успеха требуется анализ существующей модели управления и корпоративной среды. Соответственно, к ключевым задачам предприятий относится понимание того, на каком этапе глобальных преобразований они находятся и как масштабно необходимо проводить внутренние корпоративные изменения.

Для этого, консультанты , разработали методологию оценки уровня зрелости, опираясь на международные стандарты в области концепции Индустрии 4. Оценка зрелости включает 3 основных этапа Первый этап — определение текущего этапа зрелости в разных функциональных областях структура, ресурсы, технологии. Второй этап включает выявление целевого этапа развития, которого хочет достичь компания в конце процесса преобразования, на основании своей корпоративной стратегии.

И, наконец, третий этап включает определение действий и включение их в план с целью развития характеристик, выявленных на этапе 2. Результатом оценки будет Перечень функциональных направлений и бизнес-процессов, готовых к проведению преобразований с высокой степенью зрелости; Перечень рисков, связанных с цифровой трансформацией; Рекомендации по построению бизнес-модели цифровой компании.

Обзор современных моделей оценки зрелости управления проектами

Угрозы, которые следует рассматривать — критерии, которые характеризуют угрозы, с точки зрения нарушителя реализующего угрозу, его движущий мотив, времени, необходимого для подготовки и проведения нападения. Существуют 3 категории угроз, идентифицированных в модели: Неструктурированные угрозы аморфные нападения — большинство нападений, с которыми сталкивается организация.

Внедрение информационной системы «АРМ экономиста» с целью автоматизации процесса анализа инвестиционных проектов позволит снизить.

Но для руководителя остается вопрос, а нужно ли в данный момент улучшать бизнес-процессы или следует сконцентрировать внимание на кадрах, конкурентах, снабжении и прочем. Определение эффективности текущих бизнес-процессов задача очень трудоемкая и требует, в первую очередь, значительных временных затрат. К ней тоже нужно готовиться, определять цели, ожидания, выделять ресурсы.

Не всегда текущая работа позволяет качественно подойти к рассмотрению таких вопросов. В таких случаях пригодятся экспресс-тесты. Сегодня я хочу рассказать о трех тестах, связанных с темой повышения эффективности бизнес-процессов это: Расчет уровня зрелости предприятия в области Тест по расчету уровня зрелости предприятия позволяет оценить уровень готовности предприятия работать в ЕСМ-системе и качество управления бизнес-процессами с использованием ЕСМ-средств.

Тест несложный и не требует много времени для прохождения. Если предприятие уже работает в системе, то можно сравнить показатели работы бизнес-процессов до автоматизации и после. Определяются направления, в которых предприятию нужно развиваться для перехода на новый уровень. Таким образом, мы получаем наглядный отчет о текущем уровне зрелости предприятия и возможностей его дальнейшего развития в области .

Оценка уровня зрелости проектной деятельности

Начальный уровень Этот уровень присущ большинству начинающих и малых компаний. Ведение бизнеса здесь носит хаотичный характер, что напрямую связано с борьбой за выживание. В компании, как правило,отсутствует стратегия развития: Одной из характерных черт начального уровня организационной зрелости являются спонтанные информационные связи в компании, которые аккумулируются в руководящем звене и носят в основном справочный характер.

Эффективность управления в значительной степени зависит от небольшой группы единомышленников и от личности руководителя — от того, насколько четко он понимает цели и задачи развития систем управления компании. Через этот уровень проходят все предприятия и организации — кто быстрее, кто медленнее — но в конечном итоге они подступают вплотную к следующему уровню.

В основе системы лежала шкала оценки и модель зрелости изменений на ИТ и на бизнес, и нет осведомленности о выгодах.

Нашли ошибку в тексте? С увеличением этой зависимости руководство бизнеса предъявляет все возрастающие требования к эффективности управления ИТ. Один из показателей эффективности управления — зрелость системы управления. При управлении ИТ используются различные элементы. В том числе линейное функциональное управление и процессное. Очевидно, что зрелость управления ИТ напрямую зависит от зрелости этих элементов.

Рассмотрим процессный элемент, имея в виду, что те же соображения верны и для функционального элемента. Из этого определения следует, что если у ИТ подразделения есть пользователи, и у этих пользователей периодически ломаются компьютеры, то в ИТ есть процесс починки компьютеров. Или,"по научному" процесс Управления Инцидентами. Этапы развития процесса Т. Первый этап мы уже рассмотрели: Специалисты внутри различных подразделений должны взаимодействовать между собой.

В жестко иерархической структуре все взаимодействие осуществляется через руководство.

Уровни зрелости управления

Показано, что зрелость бизнеса и зрелость системы управления находятся в соответствии с потребностями собственников бизнеса. Мышление, ограниченное желанием сиюминутной выгоды, несовместимо с целенаправленным ведением дел, исходящим из интересов перспектив развития. Разрушительный эффект системы ранжирования и аттестации персонала ведет к управлению, основанному на страхе внутренней конкуренции.

Текучесть кадров управляющих перебрасывание их с места на место вызывает нестабильность, приводит к тому, что решения принимаются людьми, которые не знают этого дела… Использование только количественных критериев тоже не панацея от всех бед. Хотя есть цифры, которые могут быть вычислены довольно точно, но тот, кто управляет своей компанией, основываясь только лишь на точных числах, в скором времени останется и без чисел, и без компании.

КПМГ опубликовала результаты исследования по состоянию уровня зрелости закупок в России, а также представила модель для оценки зрелости.

После данного анализа были сформулированы направления развития корпоративной системы управления проектами в Холдинге. Направления развития были сформулированы исходя из следующих предпосылок: Исходя из данных предпосылок, стратегически верным представляется завершение уровня 1 и выход на завершенный второй уровень зрелости с принятием последующего решения о целесообразности перехода на уровень 3.

На основании данного вывода и дополнительного анализа текущего состояния управления проектами были определены направления и приоритеты развития системы управления проектами: Наиболее эффективной формой обучения на данном этапе развития является коучинг - проведение практических семинаров на основе реальных задач Холдинга кейсов Этап 3, развитие КСУП и интеграция ее с другими корпоративными системами управления.

При этом такая интеграция должна производиться только после закрепления базовых элементов управления проектами в методологии этап 2. В модели Керцнера зрелость управления проектами компании оценивается в качественных терминах что видно в вышеописанном примере. Это обуславливает наличие рисков, связанных с субъективной оценкой качественных параметров.

На сегодня явным образом назрела необходимость создания интегрированной модели развития системы управления проектами предприятия, использование которой позволило бы простым и эффективным способом развивать проектное управление в организациях и в которой содержались бы оценки не только качественных, но и количественных параметров. В конце г. Американский институт управления проектами . Сегодня мы хотели поднять тему оценку зрелости управления проектной деятельностью предприятия начав ряд публикаций наиболее интересных статей по Модели Организационной Зрелости Управления Проектами - 3 , выпущенной американским институтом управления проектами в ноябре г.

Качественный аудит выявит потенциал: методы оценки зрелости

Содержит классификацию методологий и перечень методологий, относящихся к разным классам. . , , , , , , , , Библиографическая ссылка на статью:

оценки зрелости организаций-разработчиков программного внимание постоянному совершенствованию бизнес-процессов.

Хаотичный уровень характеризуется множественными службами поддержки, неразвитой службой эксплуатации. При реактивном уровне зрелости проводится отслеживание событий, имеется единая консоль и служба поддержки, осуществляется управление топологией сети, выполняется резервное копирование и инвентаризация; Проактивный уровень предусматривает управление производительностью, изменениями, проблемами, конфигурациями, доступностью.

При этом должна обеспечиваться автоматизация управления ИС-службой и планирование заданий; Уровень зрелости сервис обеспечивает планирование нагрузок и емкостей, управление уровнями обслуживания; Уровень зрелости ИТ-службы польза предполагает обеспечение качества предоставления ИТ-сервисов посредством использования бизнес-метрик. Эффективность информационных систем и их ИС-служб может по разному оцениваться для различных предприятий.

Данное обстоятельство влияет на подходы к повышению эффективности деятельности ИС-служб. В профиле предприятие рассматривает ИТ-сервисы как свои основные инвестиции для автоматизации фундаментальных административных функций с минимальными расходами. При оптимизации ИТ-инфраструктуры в организациях с таким профилем основное внимание уделяется сокращению расходов.

Зрелость процесса или как «вырастить» бизнес-процесс?

Формирование системы оценки стоимости бизнеса на предприятии: В настоящее время необходимость оценки стоимости бизнеса компании возникает все более часто. И эта необходимость имеет достаточную обоснованность на практике.

Диагностика осуществляется методом опроса в электронном или бумажном формате, при этом оценка уровня зрелости бизнес-процессов выполняется.

Оценка зрелости управления проектами: Украинская практика применения проектного управления прошла этап становления и находится в стадии интенсивного развития. Заметим, что оценка зрелости предусматривает оценку уровня применения управления проектами и его связь с целями компании. В рейтинге представлены компании страны, которые активно используют проектный подход в своей деятельности как инструмент достижения бизнес-целей. Отметим, что в данном рейтинге не столько важна позиция, сколько само наличие компании в данном списке.

Вхождение в этот список говорит о том, что компания уже придерживается высоких стандартов управления проектами.

Метка: оценка зрелости

Однако, выделенные выше мероприятия по совершенствованию уровня зрелости процесса, являются достаточно универсальными и их реализация возможна в любой компании, однако нельзя забывать, что каждая компания уникальна. Поэтому должен разрабатываться конкретный план реализации мероприятий, учитывающий особенности организации и специфику выбранного процесса. В результате, можно сделать вывод, что для повышения уровня зрелости процесса необходимы не только определенные локальные меры, но и мероприятия, которые воздействуют на взаимосвязанные процессы, поскольку необходимо совершенствовать комплекс процессов, охватывающих определенную область деятельности, и процессов, создающих окружающую инфраструктуру.

Уровень зрелости бизнес-процессов предприятия можно оценить на Компания Gartner предлагает для оценки зрелости ИТ-службы.

Материал может быть интересен специалистам, использующим разрабатывающим собственную методику оценки уровня зрелости как отдельных процессов, так и системы процессов организации в целом. Введение Зачем оценивать уровень зрелости процесса? Это вполне справедливый вопрос любого владельца или руководителя бизнеса. Как эта оценка повлияет на увеличение прибыли компании?

Очевидно, что оценка, сама по себе, не может повлиять на реальную деятельность. На нее влияют руководители. Именно они по результатам оценки реальных возможностей процессов могут решить, что и как нужно менять, чтобы процессы соответствовали целям организации, эффективным образом раскрывали свой потенциал.

Оценка стоимости бизнеса в РФ (Часть 1)


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!